Pečovatelská služba, kdo má nárok a kde žádat

Pečovatelská služba je terénní nebo ambulantní služba, která se řídí především zákonem o sociálních službách a vyhláškou Ministerstva práce a sociálních věcí., jíž se provádějí některá ustanovení tohoto zákona.

Pečovatelská služba se zaměřuje osoby, které mají sníženou soběstačnost z důvodů věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení, ale na rodiny s dětmi, které potřebují pomoc při zvládání každodenních životních aktivit. Hlavním cílem pečovatelské služby je umožnit těmto jedincům žít co nejdéle a co nejplnohodnotněji v prostředí vlastního domova. 

Cíl spočívá ve zvýšení kvality života uživatele služby, eliminaci rizika sociálního vyloučení a maximální snaha o zachování soběstačnosti s důrazem na udržení současného životního stylu a pobytu v domácím prostředí.

K základním úkonům patří:

• pomoc při běžných úkonech o vlastní osobu,
• pomoc při osobní hygieně,
• poskytnutí stravy, případně pomoc při jejím zajištění,
• pomoc v domácnosti,
• zajištění kontaktu se sociálním prostředím.

Pečovatelkou službu poskytují:

• obce, které:
  • jsou registrovaným poskytovatelem,
  • jsou zřizovatelem příspěvkové organizace,
  • jsou zřizovatelem právnické osoby,
  • zadávají poskytování služby jiným registrovaným poskytovatelům nebo finančně podporují ji poskytovatele na svém území;
• kraje;  
• církevní organizace;
• nestátní neziskové organizace;   
• fyzické osoby.  

Aby mohli jednotlivé subjekty poskytovat pečovatelskou službu, musí vypracovat a dodržovat takzvané standardy kvality, kterých je celkem 15.

Před zahájením samotné péče pak musí být uzavřena Smlouva o poskytování sociální služby, která obsahuje: 

• označení smluvních stran, tj. poskytovatel a uživatel sociální služby (klient)
• druh označení sociální služby (tj. pečovatelská služba),
• rozsah poskytování,
• místo a čas poskytování,
• výši úhrady za poskytované služby a výši úhrad za tzv. fakultativní služby, tedy takové služby sjezdné nad rámec vymezených základních činností (např. služba poskytovaná mimo předem stanovenou dobu, doprovod na vycházky apod.)
• ujednání o dodržování vnitřních pravidel stanovených poskytovatelem,
• výpovědní důvody a výpovědní lhůty,
• doba platnosti smlouvy.

Shrnutí:

Pečovatelská služba je terénní nebo ambulantní sociální službou poskytovanou uživatelům sociálních služeb, kteří mají sníženou soběstačnost z důvodu věku, chronického onemocnění nebo zdravotního postižení a rodinám s dětmi, jejichž situace vyžaduje pomoc jiné fyzické osoby. Poskytuje se v předem určeném čase na předem určeném místě, a to v domácnostech uživatelů sociálních služeb, případně v zařízeních sociálních služeb, jako jsou jídelny, střediska osobní hygieny, prádelny a podobně. 

Před uzavřením smlouvy o poskytovávání služby se doporučuje zjistit a ověřit si informace o dostupnosti a především potom o poskytovali pečovatelské služby.